返金ポリシー

製品に不具合があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
不良品または誤配送の場合を除き、返品・交換には応じかねます。
お客様のご都合による返品・返金はお受けしておりません。
あらかじめご了承ください。

■ ご連絡方法

返品・交換はWHATEVER公式Instagramにて承ります。
メッセージを確認後、2営業日以内にご案内いたします。
👉 [WHATEVER公式Instagramはこちら]

■ 返品対象となるケース

商品に欠陥がある場合
ご注文と異なる商品が届いた場合

上記に該当する場合は、交換または返金にて対応いたします。
その際の送料は当社負担となります。

■ 返品・交換をお受けできないケース

商品到着後8日以上が経過した場合
一度ご使用になられた商品
お客様のもとで汚損・破損が生じた商品
セール・アウトレット品

■ 返金方法

返品商品を確認後、7営業日以内に返金処理を行います。
クレジットカードでのお支払いの場合は、カード会社を通じての返金となります。

■ ご注意事項

返品・返金ポリシーは予告なく変更する場合がございます。
最新の内容は本ページにてご確認ください。